Hai mai sentito parlare di esperienza omnichannel nel settore retail? O, detta in italiano, di omnicanalità? E il termine “multichannel” invece ti dice nulla? Secondo recenti studi si tratterebbe del futuro del settore retail. Vale la pena quindi chiedersi: che…
Ci siamo! Anche il 2022 sta per terminare. È il momento di tirare le somme dell’anno appena passato e capire l’andamento del settore tramite report retail 2022. Le previsioni si sono avverate? Quali i settori più promettenti dell’anno? E quali…
Abbiamo parlato in diversi articoli di come gestire i clienti dal punto di vista di fidelizzazione e di campagne di marketing con l’obiettivo di portarli a spendere di più nel tuo negozio (un esempio tra tutti qui). Per farlo però…
Ti sei mai chiesto perché il tuo programma di fidelizzazione della clientela non funziona come ti immaginavi? Tranquillo, non sei solo! Molto spesso avere una strategia chiara per sconti, promozioni, punti & co. non è semplice. Quindi: come far funzionare…
Non a tutti va bene la stessa misura! Lo sanno bene i tuoi clienti quando devono acquistare una pettorina per il loro animale domestico, ma sapevi che vale anche per la tua attività? In quanto proprietario di un negozio con…
